Кредиторская задолженность, PR-сопровождение возврата долгов Печать E-mail
Обучение - Тренинги

Кредиторская задолженность, PR-сопровождение возврата долгов

  1. Формулирование определения КРЕДИТОРСКАЯ задолженность как одной из стратегий продаж.
  2. Роль документов в формировании кредиторской задолженности.
  3. Анализ клиентской базы.
  4. Выстраивание работы с клиентами «Группа риска», «Просроченный платеж», «Злостный неплательщик», «Безнадежный долг».
  5. Методы предупреждения дебиторской задолженности.
  6. Формирование исполнительской дисциплины и мотивация должников.
  7. Типичные ошибки, допускаемые на этапе работы с просроченной задолженностью, и возможная цена их последствий.
  8. Переговоры: Аргументация предоплаты.
  9. Техника партнерского (диалогического) общения при разрешении конфликта: как превратить конфликт в конструктивный разговор.
  10. Техника отказа.
  11. Приемы управления эмоциональным состоянием собеседника в личном контакте и при общении по телефону.
  12. Методы мотивирования сотрудников на работу без просроченных долгов и на переговоры с должниками. PR-сопровождение возврата долга.
 

Поиск на сайте

С нами на сайте:

Сейчас 13 гостей онлайн

Статистика сайта

Просмотры материалов : 923557
Rambler's Top100